Что делать с аннулированным подарочным сертификатом

Этот момент по закону тоже должен подтверждаться документально: с помощью накладной или чеков — товарного или кассового. 3. «Что делать, если цена выбранного подарка больше, чем предусмотренная сертификатом?» Держатель сертификата доплачивает разницу в стоимости. 4. «Что делать, если техника, купленная по подарочному сертификату, сломается? Распространяется ли на нее гарантия?» У потребителя те же права, что и при обычной покупке товара в магазине. Действуют те же схемы обмена и возврата, ничем не отличается процедура гарантийного ремонта. После того как вы выберете себе подарок по сертификату, вы получите чек, подтверждающий приобретение в конкретном месте. Он прикрепляется к гарантийному талону на товар (если на него устанавливается гарантия). На что обращать внимание! Кроме очевидных плюсов, пользование подарочными сертификатами имеет и свои минусы.

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Другие фирмы находят возможность разрешить выбирать товар на подарочную сумму понемногу, но в течение определенного времени. Если условия пользования сертификатами предлагаются жесткие и вы сомневаетесь, что одаренный сможет за один раз израсходовать всю сумму, откажитесь от подарка в таком магазине.
Или разбейте сумму подарка на несколько сертификатов небольшого номинала, чтобы была возможность потратить ее по частям. 3. Возможность участия на общих основаниях в распродажах и других акциях фирмы.
Выясните, могут ли держатели подарочных сертификатов покупать на них товар в магазине по льготной цене во время скидок и распродаж. Бывает, что такая возможность для них не предусмотрена.

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами

Важно

Поэтому обязательно обращайте внимание на следующие моменты. 1. Срок действия сертификата. Сертификат может быть бессрочным или срочным.

Инфо

С первым все понятно. Во втором случае обязательно уточните, до какой даты им можно воспользоваться. Чаще всего фирмы дают держателям подарочных документов время от полугода до года, чтобы те успели выбрать подарки.

Если сертификат не отоварен, деньги обычно не возвращаются, а сгорают. Как вся сумма, так и неиспользованный остаток. 2. Требования и ограничения пользования сертификатами.

Например, одни фирмы настаивают, чтобы вся сумма была использована за один раз и целиком (иначе остаток сгорает). Они ссылаются на российское законодательство, согласно которому документы, подобные подарочным сертификатам, могут быть выкуплены и внесены в учет только один раз в соответствии с их номинальной стоимостью, а не на другую сумму.

Подарочный сертификат с истекшим сроком действия

Сегодня те, кто не любит или не умеет выбирать подарки, могут воспользоваться замечательной придумкой — подарочными сертификатами. В западных странах эта идея работает не один десяток лет, у нас же ее начали практиковать сравнительно недавно.

Особой популярностью подарочные сертификаты начинают пользоваться в преддверии праздников, таких как «Международный женский день — 8 марта», «Новый год», когда необходимо купить много, а самое главное разных подарков. И как всем угодить? Например, вы не знаете досконально вкусов одариваемого, но до вас дошла информация, что он — любитель хорошей парфюмерии.
Тогда вы обходите «тематические» магазины и выясняете, в каких из них можно приобрести подарочные сертификаты. Определившись, оставляете в магазине сумму, на которую хотите сделать презент.
Взамен вам выдают красиво оформленный документ с указанием вложенной суммы. Его-то вы и дарите на торжество.

Возврат денег за просроченный подарочный сертификат

Внимание

Тем не менее представляется, что эту проблему возможно обойти. При приобретении сертификата на покупку товаров все намного сложнее.

Закон РФ «О защите прав потребителей» предоставляет возможность отказа от договора купли-продажи товара и возврата денег только при наличии в товаре недостатков или в случае, если товар не подошел по цвету, фасону, габаритам и пр. Также очевидно, что пока товар не был куплен, нельзя и говорить о ее недостатках и т.п. Становится очевидным и что, если рассматривать подарочный сертификат как товар, у него тоже не может быть недостатков и он не может не подойти по цвету, габаритам и пр. Исходя из этого наиболее состоятельной представляется точка зрения, согласно которой подарочный сертификат является публичной офертой. Согласно ст.

Просроченный подарочный сертификат

Заявление делается в 2 экземплярах. Вы можете написать его от руки или распечатать на компьютере и подписать. Магазин забирает себе один экземпляр заявления, а на втором (вашем) ставит отметку о получении: Фамилия И.О. и должность принявшего, дата, подпись, по возможности также печать или штамп магазина и входящий номер.

Экземпляр с отметкой оставьте себе. Заявление о возврате денег за подарочный сертификат Что делать, если деньги за подарочный сертификат не возвращают по претензии? Вернуть деньги за подарочный сертификат магазин должен в течение 10 дней. Такой срок установлен статьей 23.1 закона «О защите прав потребителей» для возврата предоплаты за товар.

Если деньги так и не вернут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

То есть вы можете либо оплачивать этим остатком какие-то другие товары, либо требовать его возврата деньгами. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд.

• При возврате в магазин некачественного товара, купленного с использованием подарочного сертификата, вы вправе требовать возврата всей стоимости товара деньгами.Некоторые магазины настаивают на том, что возврат стоимости некачественного товара будет сделан подарочными сертификатами, или вообще не хотят возвращать деньги, готовы предложить только обмен.

  Это незаконно. По закону «О защите прав потребителей» право выбора конкретного требования (возврат, обмен) принадлежит покупателю.