Это связано с тем, что, несмотря на вышеупомянутое постановление, не все производители его придерживаются. Гражданин должен знать, что если ни производитель, ни продавец не устанавливают данный параметр, вступают в силу нормы закона. В соответствии с потребительским законодательством, в случае отсутствия подобной информации от производителя, гражданин имеет право на обслуживание устройства в течение десяти лет. Потребительские права Максимально допустимый период службы изделия, работающего на газу, устанавливается не просто так. В течение этого промежутка времени у гражданина, использующего устройство, возникают определенные права.
Возможен ли возврат газовой плиты
- Информацию, заявляемую производителем.
- Нормативные данные по ГОСТу.
- Максимально допустимый срок службы изделия (также по ГОСТу).
Первый параметр напрямую зависит от изготовителя. В большинстве случаев допустимое время эксплуатации, заявляемое производителями, не превышает десяти лет.
В соответствии с ГОСТом, среднее время службы газовых плит составляет 14 лет. Это промежуток времени, в течение которого гражданин может использовать прибор без его диагностики и ремонта.
По истечении четырнадцати лет, устройство отправляется на диагностику, и, если необходимо, ремонт.
Права потребителя в течение срока эксплуатации газовой плиты
Условия для возврата Если в товаре обнаружены дефекты или недостатки, его можно вернуть в течение 14 дней со дня приобретения. Но бывают ситуации, когда даже качественный бытовой прибор может оказаться ненужным: например, не подошел по размеру или комплектации, либо попросту разонравился.
- Она оказалась некачественной или не устроила покупателя по другой причине;
- С момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения);
- Товар сохранен в целости – не были утрачены его потребительские свойства и товарный вид;
- Есть чек на покупку или иные документы об оплате.
Продавец может установить и более долгий срок возврата товара в зависимости от его стоимости, категории или типа.
Можно ли вернуть газовую плиту в магазин по истечении 14 дней?
Данное правило касается только тех приборов, которые предназначены для длительного пользования. Причем это необходимо делать, если после истечения срока годности изделие может:
- Навредить гражданам, пользующимся им, привести к летальному исходу.
- Нанести вред имуществу владельца изделия либо окружающей среде.
Во всех остальных случаях производитель не обязан устанавливать время службы приборов.
Плита относится к таким устройствам. Срок не указан – что делать В некоторых случаях найти подобную информацию не удается.
Возврат техники. закон о возврате в течение 14 дней
Многие покупатели сталкивались с ситуацией: после покупки товара обнаружилось, что он оказался с какими-либо дефектами. Также изделие может не подойти покупателю по какой-либо причине – при этом оно может быть совершенно исправно.
Например, холодильник слишком шумно работает, тостер не подошел в подарок или посудомоечная машина не встраивается в шкаф. Если к качеству товара претензий нет, вернуть его в магазин может оказаться большой проблемой.
В данной статье мы поговорим о том, можно ли вернуть технику назад и как сделать это правильно. Также рассмотрим случаи, в которых потребителю могут отказать в возврате.
Права потребителей при покупке газовой плиты
К ним относят:
- Бытовые станки по дереву и металлу;
- Электроакустические приборы (микрофоны, наушники), радиовещательные и телевизионные приемники;
- Электробытовые товары (светильники, плиты, водонагреватели, холодильники, стиральные машины и др.);
- Вычислительная техника (ПК, ноутбуки, смартфоны, планшеты и др.);
- Фото- и киноаппаратура;
- Газовые плиты, шкафы;
- Электронные музыкальные инструменты и игрушки.
Порядок действий У любого покупателя есть право обменять или вернуть как некачественный товар, так и тот, который почему-то вас не устроил.
Для этого нужно доказать, что при выборе, например, телефона вы интересовались какой-то определенной его технической характеристикой. В таком случае могут потребоваться свидетели вашей покупки. Кроме того, вам обязаны вернуть товар, если в комплекте к нему не прилагалось инструкции или она была предоставленная на иностранном языке. Когда товар нельзя отдать назад? Не все изделия, будучи качественными, подлежат обмену или возврату.
Существует категория технически сложной бытовой аппаратуры, которую отдать назад можно только в случае ее ненадлежащего качества. То есть, если вам не понравился один из таких товаров, вернуть его не получится.
Заключение Таким образом, нормативный срок службы газовой плиты составляет четырнадцать лет. Этот временной промежуток регулируется законодательством.
По его истечении в обязательном порядке должна быть проведена диагностика, после чего ТО необходимо будет проводить не менее одного раза в год. Если изготовитель самостоятельно не устанавливает срок службы (в соответствии с законодательством для газовых плит данное условие является обязательным), гражданин имеет право на поддержку изделия на протяжении 10 лет. Максимальный период времени, на протяжении которого можно пользоваться одним приспособлением, не может превышать 20 лет.