Коллекторы, пытаясь получить деньги, часто прибегают к незаконным действиям, о которых я писал здесь. Во-первых, прочитайте мою статью о том, как вести себя с коллекторами. Во-вторых, напишете в коллекторское агенство заявление об отзыве персональных данных (это позволит прекратить назойливые звонки). Итак, всё сделано, но коллекторы продолжают донимать и угрожать? Значит, идём в полицию и подаём заявление с просьбой проверить законность действия коллекторского агенства. Крайне рекомендую до этого запастись подтверждениями: аудиозаписями звонков, записями визитов коллекторов домой и т.д. Чем больше у вас будет доказательств неправомерных действий коллекторов, тем вероятнее их наказать. Заявление пишется в свободной форме, но для примера я укажу здесь образец.
Заявление на коллекторов в полицию
Коллекторам запрещено:
- наносить вред имуществу заёмщика;
- угрожать, оказывать психологическое давление;
- применять физическое насилие;
- донимать должника общением в ночное и вечернее время (после 22:00 в будни и 20:00 в выходные дни);
- осуществлять личный контакт чаще одного раза в неделю, и по телефону чаще двух раз за тот же строк, задействовать для этого двух и более лиц.
Также следует знать, что через четыре месяца, после просрочки за кредит, преследуемое лицо может заявить взыскателю об отказе от общения. Со своей стороны, представители кредитора, могут в судебном порядке продлить срок взаимодействия с должником на два месяца.
Кредитный советник
Полесск, улица Луговая 34–4, находясь дома (по адресу прописки) услышал звонок в дверь (это было примерно в 4 часа дня). Посмотрев в глазок, я увидел двух мужчин высокого роста, худощавых, одетых в черные штаны и зеленые пуховики. Данные люди сказали, что они представляют фирму ОАО “Коллектор в каждый дом”, после чего потребовали меня в сию же минуту отдать им деньги, чтобы оплатить кредит, взятый мною в ЗАО “БанкПолесска”.
Как составить заявление на коллекторов в полицию?
В течение 10-дневного срока правоохранители должны либо возбудить уголовное дело по сигналу гражданина, либо мотивированно в этом отказать. Копию поданной жалобы целесообразно направить на имя коллекторского агентства. Скачать документ (zhaloba-v-policiy-na-kollektorov.doc, 31KB) Направление жалобы прокурору Жалуясь на коллекторов в прокуратуру, должник вправе попросить провести прокурорскую проверку в отношении донимающего его агентства.
Заявление составляется по той же форме, что и обращение в полицию, но в шапке, вместо отделения ОВД, указывается наименование районной прокуратуры. Изложив факты незаконных действий коллекторов, податель жалобы просит о прокурорской проверке организации, представителями которой они являются. Также заявители часто просят оградить их от неправомерных посягательств и привлечь к ответственности виновных лиц.
Как написать заявление в полицию на коллекторов
ЗАЯВЛЕНИЕ Я, Петров Пётр Петрович, паспорт серия 7777 номер 666666, выдан ОУФМС Москвы по Центральному району, проживающий по адресу г. Москва, ул. Петровых, д. 1, кв. 1, оформил кредит в банке ООО «ПлохойБанк» и допустил ряд просрочек в связи со сложным материальным положением. В настоящий момент мне ежедневно звонят представители коллекторского агентства ООО «Коллекторы» (звонят ночью/звонят родственникам без их согласия/звонят коллегам по работе/звонят начальству/звонят маме – нужное подставить) и требуют погасить задолженность.
От погашения задолженности я не отказываюсь. Тем не менее, в своих звонках сотрудники ООО «Коллекторы» регулярно прибегают к угрозам (забрать ребёнка/покалечить/забрать квартиру/описать имущество/возбудить уголовное дело и т.д.), о чем имеется подтверждающие аудиозаписи.
Образец жалобы на коллекторов в правоохранительные органы
В частности, полиция занимается проведением предварительного следствия по фактам хулиганства, мошенничества, вымогательства и т. д. Если в действиях коллекторов по отношению к вам вы усматриваете признаки перечисленных преступлений, смело составляйте заявление и относите его в ближайшее отделение внутренних дел. К ведению полиции относится также и привлечение физических и юридических лиц к административной ответственности.
- Доскональное описание ситуации и неправомерных действий коллекторов;
- Правовая ссылка (Уголовный Кодекс РФ), подкрепляющая изложенное в описательной части заявления, а именно ущемление гражданских прав;
- Требование к правоохранительному органу, а именно пресечение злоупотребляющих своими полномочиями коллекторов;
- Список прилагаемых к заявлению материалов, подтверждающих изложенное в заявление (записи телефонных разговоров, распечатка истории звонков в неположенное время, документы, подтверждающие причинение вреда здоровью или имуществу должника);
- Ксерокопия документа, удостоверяющего личность должника (паспорт);
- Проставление даты, когда заявление в полицию было подано;
- Личная подпись;
Ксерокопию составленного заявления на коллекторов в полицию можно отправить и в коллекторскую службу, которая вас беспокоит.
Куда пожаловаться на коллекторов?
Учитывая всё вышеперечисленное, ПРОШУ:
- Проверить законность деятельности ООО «Злой Вымогатель».
- При выявлении нарушений действующего законодательства, принять меры, предусмотренные УК РФ.
- Сообщить мне, в установленный законом срок, о результатах проверки, по адресу для корреспонденции.
К заявлению прилагаю:
- Копия паспорта Горбункова Семёна Семёновича.
- Запись разговоров с представителями ООО «Злой Вымогатель».
- Распечатка звонков, где выделены звонки от представителей агентства.
- Фотоснимки объявлений, расклеенных вымогателями.
- Показания соседей.
Куда ещё можно обратиться? В случае разглашения коллекторами личной информации о заёмщике (паспортные данные, телефонные номера, подробности и сумма долга), жалобу на неправомерные действия следует подавать в Роскомнадзор.
Также необходимо сохранить все письма, которые были направлены в адрес заемщика, тем более, если они содержат угрозы. Имея на руках подобные доказательства, нужно сразу писать заявление в полицию. Оформляем заявление Подать заявление можно в любой отдел полиции, но лучше всего это сделать по месту регистрации коллекторской организации.
Заявление должно максимально полно раскрывать всю ситуацию.
Как правильно составить заявление на полицию? Куда еще можно обратиться? Какие действия коллекторов считаются нарушением прав граждан? Читайте в этой статье. Содержание:
- Коллекторская деятельность
- Какие действия коллекторов считаются незаконными?
- Обращение в полицию
- Нюансы подачи заявления в полицию
- Образец заявления на коллекторов в полицию
- Куда еще можно обратиться?
Коллекторская деятельность Согласно Указу президента РФ от 3 июля 2016 года, под коллекторской деятельностью принято понимать деятельности группы людей (службы, агентства), направленной на взыскание задолженностей с граждан по поручению банковских организаций. Если гражданин сильно запозднился с выплатой кредита, то скорее всего в скором времени с ним на связь выйдут коллекторы.