Заплатив, не забудьте получить чек. 3 Придя домой, распакуйте флакон и внимательно изучите его. На стекле не должно быть царапин и сколов, крышка должна плотно фиксироваться на флаконе и легко сниматься с него. Проверьте целостность этикетки и прозрачность содержимого. Мутный осадок в пузырьке, подозрительный оттенок жидкости, облезшая наклейка – повод для подозрений. Проверьте помпу. Если она не работает или духи протекают, упаковывайте флакон и возвращайте его в магазин – вам явно продали некачественный товар. 4 Напишите заявление на возврат в двух экземплярах на имя директора магазина. В бумаге, составленной в свободной форме, опишите историю покупки и изложите список своих претензий. Вы можете потребовать обменять товар на аналогичный или возвратить деньги, уплаченные за него. Один экземпляр заявления оставьте продавцу, на втором попросите оставить подпись, удостоверяющую вручение.
Как вернуть духи в магазин
Re: Re: Возврат парфюмерии Не закончилась у нас эпопея. Я вчера обратилась в общество защиты прав потребителей с просьбой помочь мне сделать экспертизу (найти где её делают/договориться о времени/свозить товар/забрать — нет у самой возможности этим заниматься).
Сегодня позвонила гр-ке Г. чтобы вручить ей уведомление об экспертизе. «Уважаемая Г.! Уведомляю Вас, что на основании Вашего заявления и в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», для проверки качества приобретенной парфюмерной воды будет проведена экспертиза. Задача экспертизы: определение соответствия параметра стойкости условиям сертификации и стандартизации.
Можно ли вернуть духи обратно в магазин?
Но это правило распространяется только на парфюмерию «надлежащего качества». Если же проданы некачественные духи, то, как и в случае с любым другим товаром, покупатель вправе:– поменять их на духи такой же марки;– поменять их на другие духи (с доплатой или возвратом излишне уплаченной суммы);– потребовать скидку на эти духи;– вернуть духи и забрать свои деньги (п.
1 ст. 18
Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода
Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю. Оставить заявление без внимания тоже нельзя, т. к. предусмотрены штрафные санкции, пени и т.
п. #2
№ 55).
Можно ли вернуть парфюм в магазин?
IP/Host: 80.252.147. Re: Возврат парфюмерии Ирина, у вас пробники наверное есть? Она нюхала? А случайно каиеры слежения нет? Если нет, то жаль. И еще. Вот меня E.V. опередил. В плане того, что наверняка у вас не по одному флакону духов (т/в). Поэтому на эксертизу (в случае ваших подозрений на подмену) можно предъявить несколько флаконов. в том числе и тот, кот. принесла она.А вообще, работа с ТАКИМИ покупателями для всех нормальных продавцов! Успеха вам, Ирина! #11 IP/Host: 77.72.140. Re: Возврат парфюмерии Татьяна Д, поддерживаю!На парфюмерию ведь не устанавливается гарантийный срок! #12 IP/Host: 85.140.23.
Re: Возврат парфюмерии Там же потреб не качество должен доказывать, а то что недостаток возник до передачи товара. А вот экспертизу по качеству проводит продавец. #13 IP/Host: 193.125.190.
Re: Возврат парфюмерии Соответствие качества все равно продавцом производится.
Можно ли и как вернуть духи обратно в магазин?
Re: Возврат парфюмерии Ммммм….Штих-код указан только на коробочке (а коробочку-то можно было и нашу принести — даже точно наша коробочка), на бутельке штрих-кодов нет. Но, в принципе, никакие штрих-коды в накладные/счёт-фактуры не забиваются. Поэтому — нет, конечно, никак не могу определить наши или нет. Разве что отпечатки пальцев снять и найти там свои =)) #5 IP/Host: 85.140.22. Re: Re: Возврат парфюмерии Ваша главная задача будет доказать, что духи соответствуют заявленному качеству, соответствуют сертификатам, так сказать. Не думаю, что там может быть какая-нить подмена….. #6 IP/Host: 78.36.70. Re: Re: Re: Возврат парфюмерии Спасибо ещё раз, Вам, огромное.
Как можно вернуть парфюм в магазин
В случае завершения законом отведенного двухнедельного срока, продавец обладает правом отказать покупателю в принятии некачественного товара. Временные рамки возврата регулируются условиями, в которых основное внимание уделяется гарантийному сроку и сроку годности.
При отсутствии указаний на выше озвученные параметры, срок возврата определяется в рамках двух лет с момента приобретения. Особенности. После 2-х недель вернуть духи, при доказанности их плохого качества, можно при наличии всей необходимой документации и оригинальной упаковки.
От заявления до получения денег В магазин возвращается парфюмерная продукция, если ее качество вызывает сомнения.
Список сообщений IP/Host: 78.36.70. Возврат парфюмерии Вечер добрый! Возникла такая ситуация.Гр-ка Г. купила в магазине (я являюсь собственником) туалетную воду. Через день она принесла её и попросила поменять на другую воду — тот запах ей не понравился (т.е. о качестве товара речь не шла).
Можно было бы отказать, но, пошли на встречу покупателю. Зря, похоже. Сделай доброе дело, называется…На след.
день эта гр-ка
Г. снова пришла в магазин и принесла уже обменяную воду — «запах не держится», заберите-верните деньги. Мы возвращать ничего не стали. Сегодня тётя принесла заявление такого содержания: «27.02.08 г.
я приобрела в Вашем магазине туалетную воду «Армани Код» по цене такой-то. Дома я обнаружила, что эта вода имеет неустойчивый запах. В связи с этим считаю, что вода ненастоящая. Т.е. мне был продан товар ненадлежащего качества. В связи с этим на основании ст.