Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)…..11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)…..»Мне предложили обратиться естественно в сервис центр, т.к. техника считается технически сложной…. Вот их ответ в письме:………, Добрый день.
Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?
- Найти чек, квитанцию, гарантийный талон от фотоаппарата;
Предупреждение Имейте в виду! С собой нужно также взять паспорт. При заполнении заявлении он обязательно понадобится.
- Прийти в магазин и заполнить заявление на возврат. В нем должны быть прописана следующая информация: обстоятельства, при которых был обнаружена неисправность фотоаппарата, его стоимость, дата покупки, реквизиты покупателя, контактный телефон и требования по его возврату;
К заявлению нужно приложить чек (или его копию), фото фотоаппарата с обнаруженным недостатком (если он визуальный), и другие дополнительный документы, подтверждающие описанное в заявлении.
- Продавец заберет заявление (одну из его копий), и отправит фотоаппарат на экспертизу для установления “природы” недостатка.
Сроки рассмотрения заявления – от 10 до 30 дней.
Как вернуть фотоаппарат в магазин
Парфюмерно-косметические товары.4. Текстильные товары (ткани и товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция; строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж.5. Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные).6. Изделия, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования.7.
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.8. Мебель бытовая.9.
Можно ли вернуть фотоаппарат купленный два дня назад ?
Полный текст Вины магазина в том, что клиент изменил решение относительно совершенной покупки, нет. Поэтому должно соблюдаться дополнительное условие возврата: убытки не должны нести обе стороны — ни магазин, ни покупатель. Условия возврата исправного фотоаппарата Вернуть в магазин можно будет товар, которым ни разу не пользовались.
Помните также, что поменять можно фотоаппарат при условии, что: — сохранены документы о покупке — товарный или кассовый чек; — он не использовался по назначению ни разу; — не нарушена целостность упаковки и сохранен товарный вид и рабочие свойства прибора. Внимание! При отсутствии товарного чека факт покупки можно доказать с помощью свидетельских показаний или по записям с камерам, установленным в магазине. Это условие отмечено в законе № 171-ФЗ от 21.12.2004 года..].
Как вернуть или обменять фотоаппарат?
Непериодические издания (в том числе издания, воспроизведенные на технических носителях информации). Как возвращают в интернет Если потребитель имеет право вернуть товар в интернет-магазин, продавец должен возвратить ему уплаченную денежную сумму (за исключением расходов продавца на доставку), причем не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем требования. Если продавец нарушит сроки возврата денег, он в силу ст.
23 закона «О защите прав потребителей» должен будет оплатить покупателю неустойку в размере 1% от цены товара (минус расходы на доставку) за каждый день просрочки. Обязать его сделать это может только суд, если доводы покупателя кажутся продавцу несостоятельными.
Можно ли сдать фотоаппарат обратно в магазин в течении 14 дней
При этом необходимо доказать, что бракованный товар стал таким именно по вине производителя, и поломка не является следствием неправильного обращения с техникой самого потребителя (если оборудование ронялось на пол, на него проливался чай и т. д., то претендовать на замену не стоит). После двух недель эксплуатации камера может быть заменена в таких случаях:
- В устройстве обнаружился серьезный недостаток, устранение которого невозможно без наличия специальных навыков и значительных финансовых затрат;
- Фотоаппарат успел несколько раз побывать в ремонте, но брак так и не был устранен;
- Камеру ремонтировали дольше 45-ти дней в период ее гарантийного срока.
Если прийти к общему знаменателю и достичь компромисса обеим сторонам не удастся, придется назначать экспертизу, которая поставит окончательную точку в этом деле.
Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин?
Media Markt Москва, ул. Большая Тульская, 13 +7 (499) 951-48-00 Олди Москва, ул. Трифоновская, 45 +7 (495) 221-11-11 Онлайн трейд Москва, Ленинградский просп., 80, корп.17 +7 (495) 225-95-22 003 Москва, 1-й Нагатинский пр-д, 10а, стр. 1 +7 (495) 545-40-03 Multivarka Москва, ул. Грузинский Вал, 23/25 +7 (495) 937-29-08 Vasko Москва, ул.
Это поможет быстрее добиться положительного решения суда.
Гарантия на купленные через интернет товары предоставляется, поэтому беспокоиться покупателям не о чем. Естественно, приобретенную в интернет-магазине камеру тоже можно вернуть – если товар исправен, сделать это следует на протяжении двухнедельного срока. При обнаружении существенных недостатков камеры, ее владелец имеет полное право требовать замены устройства, его ремонта либо полного возмещения потраченных на покупку средств.