Приводим перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3. Парфюмерно-косметические товары4.
Возврат электровафельницы
Я купила электровафельницу 1 сентября, придя домой я обнаружила, что верхняя крышка перекошена и неплотно прижимается к нижней части. Через неделю — 7 сентября, я отнесла вафельницу в магазин с просьбой обменять на другую. Мне отказали, сказав что всё нормально. Я 13 сентября письменно, с притензией пришла в магазин, в которой просила вернуть деньги в соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей в десятидненвный срок.
Вафельницу у меня забрали. 24 сентября (десять дней прошло!) мне позвонили и сказали, что 26 сентября будет проведена экспертиза, на которой я могу присутствовать. Ввиду того, что я работаю, я не смогла присутстввать на экспертизе. 29 сентября мне привезли письмо и заключение экспертизы, в котором сказано, что товар качественный и что я должна вернуть деньги за экспертизу. Я с этим не согласна.
Защита прав потребителей томской области
Но это только тогда, когда устройство сломалось не по вине покупателя. Ремонтировать устройство можно и за дополнительную плату, берущуюся с хозяина электроприбора. Какая бытовая техника не подлежит возврату? Это могут быть:
- Станочные приборы с металлорежущей и деревообрабатывающей характеристикой;
- Электромашины и электроприборы;
- Аппаратура с радиоэлектронными параметрами;
- Электротехнические устройства с вычислительной и множительной назначенностью;
- Устройства для делания фотоснимков и снятия видеофильмов;
- Телефоны;
- Электрическое музыкальное устройства инструментальной направленности;
- Игровые электроизделия;
- Газовые приборы и устройства.
Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.
Можно ли вернуть электровафельницу
Не буду больше мучить формулами, а приведу конкретный результат для электрического пробора мощностью 1000 Ватт, например той же электровафельницы «Сластена». Если напряжение упадет на 10% (22V), то мощность при этом уменьшится на 19% (810 Ватт). Соответственно время выпечки увеличится как минимум на 19%, а то и больше.
Зависимость скорости выпекания от температуры я не знаю, но подозреваю, что она тоже нелинейная и не в нашу пользу. В этом и кроется причина неудовольствия многих хозяек и хозяев своими вафельницами, микроволновками, чайниками и т.д. Еще один важный момент! Большинство электроприборов китайского производства рассчитаны на сеть ~230V, а не ~220V, как у нас.
То есть мы сразу получаем солидный проигрыш по мощности, а если еще и напряжение падает зачастую до 180-190 V, то представляю какие проклятия сыпятся на головы ни в чем не повинных китайцев.
Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?
То обменяют без проблем. Ответ:В описываемом Вами случае продавец действительно прав! Ваш товар относится к категории товаров не подлежащих обмену или возврату на основании ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей».
К причинам отказа относят:
- Если прибор имеет следы присутствия сколов или ударов в результате того, что покупателем он был уронен;
- Если устройство залито жидкостью.
Итак, покупатель, возвращая технику в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции. Срок возврата бытовой техники по закону о защите прав потребителей В законодательных актах РФ по защите прав потребителей разрешается совершать обменную операцию в течение 14-дневного периода со дня приобретения на товарную продукцию подобного характера, отличающегося другими размерными, форменными, габаритными, фасонными, расцвеченными или комплектационными свойствами.
Правила возврата бытовой техники в магазин в течение 14 дней Возврат бытовой техники надлежащего качества осуществляется при таких правилах:
- Сохранности упаковки;
- Ненарушенности внешневидового обличия;
- Сохранности потребительского свойств, пломбировочных элементов; фабричных маркировок;
- Отсутствии следов эксплуатационного использования;
- Наличии товарно-либо кассово-чековой или другой документации, подтверждающей платёжную операцию по реализации изделия;
- Свидетельства, указывающие на факт произведённой операции.
Можно ли вернуть деньги за бытовую технику? Расторжение купле-продажных отношений с возвратом денег возможен только в случаях заводского брака. Но первоначально товар отдается на исследование по установлению причин в сервисный центр.