Соответственно, если вы приобрели в интернет-магазине купальник, он оказался качественным (но не подошел по цвету или размеру), вернуть вам деньги за него Остин обязан по закону. Также, срок возврата качественных вещей при покупке через интернет составляет не две недели, а одну. Расходы, которые вы понесли в связи с доставкой вам одежды, не восполняются. к содержанию ↑ Если отказались принимать вещи Вы все сделали правильно, но у кассира был тяжелый день? Требуйте официальную бумагу, в которой будет четко прописано, почему вам отказывают. Сообщите продавцу Остин, что этот документ вы намерены отправить в Роспотребнадзор, и, если данные слова не возымеют эффекта – направьте претензию в эту инстанцию с приложением копии отказа, чеков и экспертной оценки изделия (если она была).
Как вернуть товар в магазин ostin?
Содержание:
- Что говорит закон
- Порядок возврата
- Надлежащего качества
- Ненадлежащего качества
- Товар, купленный в интернет-магазине
- Если отказались принимать вещи
Магазин одежды Остин весьма популярен у молодежи и более старшего поколения. Хорошее качество товаров, а также строгая политика компании насчет отношений с клиентами сказывается на репутации весьма неплохо. Как и любой магазин, торгующий вещами для повседневного использования (и не только), Остин подчиняется общим законам Российской Федерации.
Если у вас возникла необходимость вернуть пальто, джинсы или свитер в Остин, не вспоминайте страшные советские времена, когда для подобного требовалось пройти несколько кругов ада. Ваши права регулируются законом и им же защищаются.
Срочно! по можно ли поменять вещь
Если вы передумали делать это в день получения заказа, необходимо предварительно заполнить онлайн-заявление на возврат денежных средств и отправить его на почту [email protected]Компенсировать стоимость доставки в этом случае у вас уже не получится.
- Если вы решили оплатить товар по факту доставки (после примерки и осмотра товара), то возвращать деньги за непонравившийся товар вам и не придется. Достаточно будет оплатить те товары, которые вы примерите после доставки курьером. От тех, что вам не подойдут, вы вправе отказаться;
- Если вырешили отказаться от оплаченного банковской картой товара уже после его доставки, то сделать это можно в течение 14 дней с момента доставки в одном из магазинов “Остин” вашего города.
Остин можно обменять товар купленный в другом магазине
Надлежащее качество Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно. Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия:
- С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
- Товар не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
- Сохранены товарный вид (все ярлыки, этикетки, упаковки и т.д.);
- Товар не имеет следов эксплуатации (дыры, затяжки, грязные пятна и т.д.);
- У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
Информация Отсутствие чека не может стать основанием для отказа производить возврат непонравившегося товара.
Как вернуть товар в сеть магазинов остин?
- История ответов
- 07 января 2017
- Вопрос задан: 07 января 2017, 08:46 В ответе: 1 организация Полезно: ДаНет Светлана Юрьевна Оператор справочной Здравствуйте! Вы можете уточнить по телефонам организации: Спасибо за обращение в нашу службу! Полезно? ДаНет Наталья Ивановна Оператор справочной Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ. 16 апреля 2018, 02:09 Здраствуйте 16 апреля 2018, 02:03 Добрый день, подскажите пожалуйста, где в кирове можно приобрести альгинат марки zhermack для слепков с тела? 15 апреля 2018, 22:57 Здравствуйте! при покупке билета русское лото в пятёрочке, неправильно ввели номер телефона. как забрать выигрыш.
Возврат товара ( не подошел размер)
- Законодательное урегулирование
- Надлежащее качество
- Ненадлежащее качество
- Возврат онлайн-заказа
Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.
Возврат товара ostin
Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания. Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:
- Паспорт;
- Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);
Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\ Скачать Образец на возврат товара надлежащего качества.doc
- Сам товар, который требуется вернуть;
Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:
- Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;
Внимание Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: купальники, плавки, носки.