Образец искового заявления на ремонт телефона

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с отказом мной от исполнения договора купли-продажи, прошу: 1.Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости сотового телефона 4 990 рублей. 2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юрпомощью, 1000 рублей. 3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в сумме 299,4 рублей. 4.

Исковое заявление по телефону сотовому

Внимание

ЗоЗПП в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. В соответствии с п. 2 ст. 23 и п. 1 ст. 18 ЗоЗПП в случае невыполнения уполномоченной организацией (ООО «Про-Сервис») требований потребителя в установленный срок – 45 календарных дней, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар. ХХ.ХХ.2011г. я обратился к представителю ОАО «Друг» с письменной претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи и требованием возврата уплаченной суммы за товар — аппарат сотовой связи HTC A6262 Hero.

До настоящего момента уплаченная сумма за товар мне не возвращена. ХХ.ХХ.2011 г. ОАО «Друг» отказало в удовлетворении моих требований.

Закон раа

Важно

Моральный вред выражается в следующем: я не имею возможности вот уже почти два месяца пользоваться услугами сотовой связи, не могу звонить своей дочери и внукам, а также у меня нет связи с моим мужем, который часто ездит в командировки. Я не имею возможности знать всё ли с ним в порядке, в связи, с чем постоянно переживаю и беспокоюсь, тем самым испытываю душевное переживание. Кроме того безответственное отношение к моей проблеме салона сотовой связи «Связной» по меньшей мере вызывает у меня чувство возмущения и негодования.

Моральный вред, причинённый действиями ответчика, я оцениваю в 5000 руб. (пять тысяч рублей). Так как я не имею юридического образования, мне пришлось обратиться за помощь к юристу для составления претензии и искового заявления, которые я оплатила в следующем размере: 1) Составление претензии 2000 руб. 2) Составление искового заявления 3000 руб.

Заявление на предоставления аналогичного товара на время ремонта

Взыскать с ОАО «Друг»:- уплаченную мной сумму за товар ненадлежащего качества в размере ХХХХХ рублей — компенсацию морального вреда в размере ХХХХ рублей. 2. Взыскать с ООО «Про-Сервис»: — компенсацию морального вреда в размере ХХХХ рублей. 3. Взыскать с Ответчиков солидарно: — расходы на нотариальное удостоверение доверенности ХХХ рублей — расходы на составление нотариальных протоколов осмотра доказательств – ХХХХ рублей.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. 1. Копия искового заявления – 1экз.
2. 2. Копия заявления-претензии – 2 экз.
3. 3. Копия заявления-претензии – 2 экз.
4. 4. Копия протокола осмотра доказательств – 2 экз.
5. 5.

   
   Копия протокола осмотра доказательств – 2 экз.

6. 6. Копия гарантийного талона – 2 экз.
7. 7. Копия ответа на претензию – 2 экз.
8. 8. Копия ответа на претензию – 2 экз.
9. 9.

Иск о возврате денег за телефон с браком

Инфо

Мною был подписан договор (квитанция) о приеме аппарата для ремонта № М585 от 30.09.2009г., в который были внесены данные моего телефона, неисправность телефона и стоимость ремонта. По истечении трёх дней я позвонила в ООО «НСЦ» по тел. 414-76-99 узнать о выполнении ремонта, на что мне ответили: «Ждите звонка, вам позвонят!». В пункте 5 договора М585, написано: срок исполнения заказа составляет от одного часа до четырнадцати календарных дней при наличии запчастей у исполнителя.

Подождав еще две недели, звонков со стороны исполнителя я не дождалась, поэтому позвонила сама. На вопрос: «Что с моим телефоном?», мне опять тот же ответ: «Вам позвонят». В этом случае я попросила к телефону директора. Человек представился Александром (директором ООО «НСЦ»). Объяснив ему ситуацию, он сказал: «Что шлейф они заменили, но дело не в нем.

Иск о защите прав потребителя после покупки сотового телефона

Мировому судье судебного участка №_ района г Истец: (ФИО, адрес и телефон) Ответчик: (Наименование, адрес, тел.) Цена иска -9 289,4 рублей (размер денежных требований) ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя 14 июля 2009г. я приобрела у ответчика сотовый телефон Motorola C …, стоимостью 4 990 рублей, что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Однако, после непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки: при разговоре стала пропадать связь, появилось эхо, голос собеседника сильно искажался, происходил сбой вызова. 14 августа 2009г.

Некачественный ремонт смартфона: как доказать вину сервиса?

Если вещь дорогая, то есть смысл настаивать на проведение экспертизы о наличии дефектов и причин их появления. Рекомендую отправлять претензию на адрес продавца ценным письмом с уведомлением и описью вложений, кроме того, грамотно составленную претензию впоследствии можно будет использовать за основу для подготовки иска о взыскании денег за бракованный телефон. Остаётся добавить, что претензия на возврат денег за телефон должна быть рассмотрена продавцом за 10 дней.
При нарушении данного срока наступает ответственность в виде неустойки и штрафа за нарушение прав потребителя. Содержание искового заявления о взыскании оплаты за телефон Исковое заявление за возврат денег за некачественный телефон должно начинаться с указания сторон. Наименование продавца и его адрес присутствуют в квитанции об оплате, а также в гарантийных документах на товар.

В дальнейшем ответчиком было проведено еще 2 ремонта телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен. «……» …………………. 20….. г. я обратился(лась) к ответчику с претензией и просьбой вернуть деньги за некачественный сотовый телефон. «……» ……………. 20… г.. мне был дан ответ, в котором ответчик требовал передачи ему телефона и документов к нему, не гарантируя при этом удовлетворения моего законного требования, о чем свидетельствует письмо исх. № 145-06 от «……» …………………. 20….. г.. Как собственник вещи я не могла согласиться с тем, что должна передавать приобретенную мной по возмездному договору вещь без каких-либо гарантий, кроме того, закон не обязывает меня возвращать продавцу некачественный товар до расторжения договора купли-продажи.

В соответствии со ст.

Что выявлены новые причины поломки моего телефона (замена дисплея или замена платы)». Я попросила вернуть свой телефон без ремонта, мне объяснили, что нужно написать на приемном пункте, куда я сдавала телефон, заявление на возврат телефона. В середине ноября, придя на приемный пункт (пр-т Ленина, д.33 ТЦ «Муравей»), я написала заявление на возврат телефона, написав причины возрата: не довольна сроками выполнения моего заказа и что до сих пор не выявлены конкретные причины поломки дисплея.

Срок рассмотрения заявления 10 дней. По истечению 10 дней мне никто не перезвонил. Опять с моей стороны был сделан телефонный звонок. На что я опять слышала один и тот же ответ: «Ждите!». Я уже в панике! Сказав, что они нарушают сроки исполнения моего заявления на возврат, тогда мне сказали что у них появился дисплей к моему телефону, и что это будет стоить 2000 (Две тысячи) рублей, я согласилась.

Образец искового заявления на ремонт телефона

Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку выполнения требования потребителя в размере … рублей.3. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере … рублей;4. Взыскать с ответчика в мою пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в порядке п.6, статьи 13 закона «О защите прав потребителей.» Приложения:1. Документы, подтверждающие заключение договора купли-продажи и оплату товара;2. Справка гарантийной мастерской или иной документ, подтверждающий существенные нарушения требований к качеству товара;3. Документы, характеризующие товар (паспорт на товар, гарантийный талон, заводской ярлык и т.п.);4.
Документ, подтверждающий гарантийный срок (срок годности);5. Заказное письмо от «…»…. 20 … г.;6. Письмо ответчика исх.
Одной из его особенностей состоит в том, что мобильный телефон отнесён к технически сложным товарам. Поэтому при возврате денег нужно учесть следующие детали. Без каких-либо сложностей можно вернуть смартфон в течение 15 дней с момента его покупки. Если же этот срок истёк, то возврат денег возможен при наличии одного из следующих условий:

1. Брак должен быть таким, который делает телефон непригодным для использования
2. Продавец может затягивать с ремонтом устройства и если этот срок составляет полтора месяца или больше, то у покупателя также есть право на возврат

Перед тем, как обратиться в суд и осуществить взыскание денег за некачественный телефон следует обратиться в адрес продавца с письменной претензией. В ней нужно изложить необходимые сведения по факту покупки и подробно описать характер выявленного брака.