К детским врачам чаще всего предъявляют претензии из-за неправильного диагноза или лечения. Куда обратиться с жалобой на поликлинику Сориентироваться в том, куда писать жалобу на поликлинику, где были нарушены ваши права и законодательные нормативы, позволит обзор органов, занимающихся решением подобных вопросов. В список входят:
- Министерство здравоохранения;
- Росздравнадзор;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- страховая компания;
- судебные инстанции.
Но начинать лучше с непосредственного начальства, а точнее – с главы лечебного заведения. Иногда этого достаточно, чтобы урегулировать конфликт и избежать написания жалобы на поликлинику в Минздрав. Оставить претензию можно в приемной, если начальника не будет на месте, но разумнее будет побеседовать лично.
Куда пожаловаться на больницу в москве горячая линия
- Вообще есть несколько вариантов. Это может быть и прокуратура как надзорный органов, и Росзравнадзор, а также суд.
Люди чаще обращаются в суд, который чаще рассматривает вопросы в пользу пациента, а не больницы.
Куда пожаловаться на больницу в москве горячая линия Но, если главврач принимает сторону сотрудника, несмотря на очевидное нарушение прав пациента, имеет смысл отстаивать свою правоту, обращаясь в вышестоящие инстанции. В страховую компанию Лица, застрахованные по системе ОМС, могут обратиться в соответствующую страховую компанию с претензией на качество лечения.
Не все медицинские учреждения входят в систему ОМС.
Написать жалобу на поликлинику
На портал Добродел Сообщить о нарушении закона, с которым пришлось столкнуться при посещении поликлиники, можно и на страницах народного портала Добродел, созданного по инициативе правительства Московской области. Для того, чтобы пожаловаться через электронную систему портала необходимо:
- Зарегистрироваться, указав адрес действующего почтового ящика.
- Перейти в раздел «Медицинские учреждения», выбрав соответствующий пункт в боковом меню.
- Создать обращение, кликнув по кнопке «Сообщить о проблеме».
- Выбрать тематику.
- Заполнить форму и нажать «Отправить проблему».
Решения по жалобам обычно принимаются в срок до 8 дней.
Куда жаловаться на врачей?
Не стоит писать заявление просто поддавшись эмоциям, так как для открытия уголовного дела против врача или другого медицинского работника необходимы весомые доказательства. Предоставить к рассмотрению нужно не только медицинские документы, но и любые улики, которые могут свидетельствовать о правонарушении со стороны врача, в том числе:
- записи разговоров;
- выписанные рецепты;
- чеки за предоставление медицинских услуг;
- «отписки», полученные в ответ на письмо, отправленное на имя главного врача и т.д.
Заявление можно подать разными способами:
- Заполнив форму на сайте www.mosproc.ru.
- Попав на прием в прокуратуру по месту жительства. Москвичи могут обращаться по адресу пл.
Вызвала скорую,но приехали не сразу,а через час с лишним. Поставили укол и сказали чтоб собирались в инфекционную.
Куда жаловаться на поликлинику? советы юриста
- Изучение той документации, которая касается пациента (медицинская карточка и другое);
- Пациент вправе требовать возмещения ущерба, который был причинён его здоровью;
- Пациент вправе требовать возмещения затрат на получение помощи по полису обязательного медицинского страхования (если затраты были необоснованными);
- Пациент может рассчитывать на допуск своего законного представителя;
- Пациент вправе рассчитывать также и на эмоциональную поддержку со стороны врача;
- Пациент имеет право подать жалобу на врача, если его действия были неправомерными.
Основания для подачи Среди основных причин подачи жалобы на врачей можно выделить следующие:
- Когда врачом вовремя не была предоставлена помощь, в связи с чем здоровье пациента может ухудшиться;
- Определение неправильного диагноза.