Сколько по времени может автомобиль находиться в гарантийном сервисе

Что входит в понятие «гарантийный срок на автомобиль»? По сути, это то время, в течение которого исполнитель обязан исправить обнаруженные в автомобиле неполадки и недостатки. Гарантийный срок обычно устанавливается самим производителем или продавцом. В большинстве случаев он не превышает 3 лет. Важно! Гарантийный срок вносится в договор купли-продажи при передаче автомобиля новому владельцу. Кто занимается реализацией автомобилей? Обычно этим занимаются торговые компании, выступающие посредниками между изготовителем и покупателем (дилеры). Автосалоны, специализирующиеся на продаже новых авто, чаще всего не имеют контрактов с производителями. В Постановлении Правительства РФ № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» указывается на то, что автомобили относятся именно к этой категории.

Сколько по времени может автомобиль находиться в гарантийном сервисе

Инфо

Если во время действия основной гарантии можно бесплатно заменять эти расходные материалы, то во время дополнительного периода заменить что-то из этого списка бесплатно уже не выйдет. Но если брать приводные ремни, тормозные колодки, лампы, свечи, жидкости и предохранители, то на эти элементы вовсе нет никакой гарантии.

Замену масла и фильтров владелец тоже производит за свой счет. Что еще нужно знать о гарантийных сроках? Все вышеперечисленное также относится и к семилетней гарантии, которая в рекламных презентациях выдается в качестве основной.

На самом деле это гарантия на кузов автомобиля при возникновении коррозии. Но и здесь все достаточно сложно. В чем подводные камни? Гарантия на кузов будет нормально действовать лишь тогда, когда на нем имеются сквозные дыры.

Важно

Нужно понимать, что именно производители понимают под ржавчиной. Коррозия – это когда автомобиль можно проткнуть пальцем.

Права потребителя в гарантийном ремонте автомобиля

Права потребителя при выполнении ремонта авто по договору на гарантийное обслуживание При поступлении автомобиля в сервисный центр проводится его проверка. Может случиться так, что продавец не согласится с вашим мнением о вине производителя в возникших при эксплуатации автомобиля поломках.
Исполнитель буде доказывать, что проблемы произошли по причине нарушения правил эксплуатации машины. В таком случае настаивайте на проведении независимой экспертизы.
По Закону эту проверку оплачивает автосалон (ч. 5 ст. 18 ЗоЗПП). Экспертиза должна проводиться в вашем присутствии, и если вы не будете согласны с ее результатами, обратитесь в суд. Обратите внимание! В том случае, когда независимая экспертиза своими результатами подтвердит выводы автосалона, вам придется оплатить данную процедуру.

403 — доступ запрещён

Обратите внимание! Период, в течение которого машина находится в ремонте, и владелец не использует ее по прямому назначению, суммируется к общему сроку гарантии. Время ремонта начинает свой отсчет с момента поступления автомобиля в сервисный центр до того момента, как он будет возвращен владельцу.
Иногда покупатели могут воспользоваться такой услугой, как временное предоставление товара, находящегося на гарантийном ремонте. Такое положение действительно есть. Но в данном случае клиент не может использовать такую возможность, так как автомобиль относится к технически сложным товарам.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 утвержден «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара».

Гарантия на автомобиль: всё, что нужно знать

Гарантия по закону Владелец ТС должен помнить, что при необходимости он может воспользоваться несколькими гарантиями (автомобильного салона, закона). Оба случая имеют существенное отличие. Законодательство не может обязать дилера устанавливать определенный срок гарантии. Он, как правило, указывается в договоре на приобретение автомобиля. Гарантия на автомобиль по закону равна двум годам и действует вне зависимости от подписанного договора. Если владелец в течение этого срока выявит неисправности в приобретенном автомобиле, то он вправе требовать его капитального ремонта. Даже если автосалон аннулировал право на бесплатное обслуживание.

Внимание

В этом случае ремонт по гарантии автомобиля все равно проводится за счет продавца или производителя, только уже в соответствии с условиями закона. Диспозиция ст. 477 ГК защищает потенциального автовладельца.

Сроки гарантийного ремонта автомобиля

Но чаще всего серьезные поломки выявляются значительно позже. В этом случае заменить машину можно. Но только если обнаружены серьезные неисправности, исправить которые очень трудно или невозможно.

Также владелец имеет право требовать замены, если ремонт по гарантии не был сделан в оговоренный срок или автомобиль был в течении года на ремонте более 30 дней. Часто владельцы требуют замены авто, если в течении срока гарантии неисправность была обнаружена несколько раз.

Покупка автомобиля на гарантии поможет избежать головной боли в случае серьезных поводов для замены. Как не получить проблемы с обслуживанием Чтобы максимально обезопасить себя, производители могут требовать от владельца выполнять определенные обязательства при эксплуатации автомобиля. Так, гарантия на новый автомобиль предусматривает ТО только на станциях официального дилера или производителя.