Обмен и радиотоваров» Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону? Закон «О защите прав потребителей» был принят в 1993 году. В него с 1993 года было внесено 18 дополнений и изменений. Последнее изменение в документе было сделано 2014 году. Процедура обмена и возврата некачественных, либо не удовлетворяющих запросы покупателя,, описана в статьях 18 и 25 данного документа . Дополнительную информацию можно найти в пунктах 20-22. Покупатель может приобрести некачественные, бракованные товары и обнаружить это только дома. Обмен и возврат радиотоваров через неделю приходит модуль(тач) не работает т.е Использовать только оригинальные модули, с ними такого не бывает. На них можно и гарантию нормальную дать. А если уже приходится использовать дешёвое китайское г-но, то на него и гарантию давать соответствующую, «до порога».
Отказывают в возврате абонентской радиостанции
Вместе с товаром, кроме заявления о возврате в почтовое отправление вложите ксерокопию Вашего удостоверения личности с главным разворотом. возвращается почтовым отправлением по адресу: 644053, г. Омск, ул. Магистральная, дом 58/а, ООО «Радиосфера». Возьмите опись почтового вложения (форма 107), заверенную печатью и подписью сотрудника почтового отделения.
Возврат или обмен технически сложного товара В их число входят технически сложные бытовые вещи, для которых определен гарантийный срок (пункт 11 Правил). Например, в соответствии с данным Перечнем непродовольственной продукции надлежащего качества, электрочайник относится к технически сложным товарам, но в список технически сложных изделий он не включен.
Возврат товара
- Категории
- Защита прав потребителей
Добрый день. Мне отказывают в возврате денег за исправный телефон купленный два дня назад. На коробке написано что это абонентская радиостанция, которая не относится к технически сложным аппаратам Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
- Как добиться возврата абонентской платы за массаж?
- Входит ли смартфон в приложение 11 перечня изделий надлежащего качества, не подлежащих возврату?
Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (1)
- Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.
Возврат технически сложного товара Москва от 5000 руб.
Ошибка 404
Гарантийному обслуживанию подлежат товары в полной комплектации (упаковка, инструкции, драйвера, соединительные кабели и прочее). При предъявлении гарантийной претензии покупатель обязан предоставить коробки, упаковку, инструкции, гарантийные талоны, драйвера, соединительные кабели, накладки, заглушки, крепления и пр., иными словами, абсолютно все, что входило в комплект поставки. Отсутствие хотя бы одного элемента из состава комплекта поставки является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Прием оборудования на гарантийное обслуживание осуществляется только в том случае, если оборудование предоставляется покупателем в ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке (серийные номера коробки и самого устройства идентичны). Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. 4.
Обмен и возврат товара
3.
Возврат радиостанции в магазин
Выплата стоимости товара производится на банковский счет Покупателя, указываемый в претензии. Непредставление реквизитов банковского счета освобождает Продавца от обязанности уплаты стоимости Товара в указанные сроки. По соглашению Сторон выплата стоимости может быть произведена иными способами.6.2.
Замена Товара ненадлежащего качества на аналогичный — в течение 7 дней. 7.