Если виновница – СТО, то рекомендуется с письменной форме просить ее заменить. Письмо также направляется в страховую компанию. Страхователь не отвечает за разрешение вопросов взаимодействия страховщика с его контрагентами, поэтому если его проблема не решена за 2 недели, стоит просить денежной компенсации вместо ремонта. Вернуться к содержанию ↑ ○ Факторы, влияющие на сроки ремонта. Срок ремонта может варьироваться в зависимости от объема работ и эксклюзивности автомобиля. На него влияют: ✔ Тяжесть повреждения. Если автомобиль получил серьезные и многочисленные повреждения, к примеру, требуют замены или ремонта двигатель и другие детали, капот, бампер, треснуло лобовое стекло, ремонт будет производиться дольше, чем при замене или покраске единичной детали: поцарапанного крыла или сломанного зеркала.
Не ремонтируют автомобиль по каско или осаго
Главная
- Страхование
- Не ремонтируют автомобиль по КАСКО или ОСАГО
- Затягивание сроков ремонта автомобиля по Каско — это юридический факт нарушения предусмотренных законом или договором сроков выполнения отдельных видов работ по восстановлению транспортного средства после ДТП. Однако, в данных правоотношениях вся сложность ситуации состоит в том что зачастую сроки выполнения ремонтных работ по Каско ни договором, ни законом не предусмотрены.
Способы возмещения страховки по КАСКО:
- ремонт по направлению страховой компании
- денежная выплата страховой суммы
При заключении договора страхования КАСКО каждый страхователь стоит перед выбором способа возмещения а с учетом того, что полис КАСКО обычно становится дешевле при способе возмещения в виде ремонта по направлению страховой компании, зачастую страхователи выбирают именно такой способ.
Ремонт по каско: максимальные сроки?
Обращайтесь с претензией к страховщику. Требуйте немедленного согласования, предоплаты или забирайте машину с СТО и требуйте направления на другую СТО или выплату деньгами.
Типичные проблемы ремонта каско по направлению страховой
В таких ситуациях на дилерскую станцию ТО отправляют машины, имеющие гарантию. В прочих случаях выбор совершает исключительно сам страховщик.
- 1 Порядок действий
- 2 Способы ускорения согласования
- 3 Типичные проблемы
- 4 Причины отказа СТО взять авто на ремонт
- 5 Действия застрахованных лиц при затягивании ремонта авто
Порядок действий Ремонт по КАСКО: сумму посчитают на СТО После наступления страхового случая действовать надо так, как предусмотрено правилам КАСКО. Компания-страховщик проведет рассмотрение полученных документов, потом сообщит клиенту о своем решении.
Итогом может стать направление на ремонт ТС в ту компании по ремонту автомобилей, с которой у страховой фирмы есть договор. На станции ТО специалист проведет осмотр машины, выявит все имеющиеся повреждения, просчитает предстоящий ремонт.
Затягивают ремонт авто по каско
-
Автомобиль должен находиться на гарантии. - Машину нельзя использовать без риска ее дальнейшего повреждения или ее эксплуатация может нанести вред здоровью владельца.
- Продолжительный ремонт, сроки которого выходя за рамки, установленные законом.
- Приобретение автомобиля и его ремонт должны производиться в одном месте.
- Отстаивание своих интересов, включая жалобы в контролирующие органы.
Вернуться к содержанию ↑ ✔ Если машина выдается с гарантией. Передача такого авто оформляется официально: договором и актом.
Отдельно нужно обратить внимание на условия: стоимость аренды, порядок и сроки передачи авто, ответственность. Машину рекомендуется внимательно осмотреть на наличие повреждений.
Вернуться к содержанию ↑ ○ Советы юриста: ✔ Что делать: СТО задерживает ремонт по КАСКО.
Как проводится ремонт по каско
Возможно, какие-то причины и существуют в реальности, но это не повод вынуждать клиента месяцами дожидаться компенсации. Вполне реально, что к моменту, когда он получит возможность забрать машину из мастерской, действие полиса давно закончится.
Отличный способ для компании свести свои риски по договору к минимуму. Ответственный страховщик В недалеком прошлом вся ответственность за восстановление ТС по полису КАСКО лежала на СТОА.
Страхователь, не удовлетворенный затянувшимся ремонтом, вынужден был выяснять отношения именно с автомастерской. Опубликованное 27 июня 2013 года «Постановление Пленума Верховного суда РФ» по добровольному страхованию положило конец подобной практике. ВС указал, что если автосервис производит ремонт по КАСКО согласно договору со страховой компанией, ответственность перед клиентами за сроки и качество ремонта несет именно страховщик.