Согласно пункту 1 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Согласно абзацу 2 пункта 2 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае утраты или недостачи груза или багажа в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа.
Как написать претензию в деловые линии?
Как нужно составлять претензию? Если обращаться к действующему законодательству, то у претензии свободная форма написания. Однако есть негласные правила ее составления, благодаря которым она будет иметь максимально возможный юридический вес как документ.
Претензия должна состоять из:
- Полного юридического названия Деловых линий и их юридического адреса.
Вы робот?
В данной ситуации груз будет оставлен на складе хранения у Деловых линий, пребывание на котором является платным. Но не стоит бояться этого, ведь подобные расходы можно будет возместить позже в суде.
Отправитель может встать на Вашу сторону и уже сам разбираться с Деловыми линиями. Если же Вы получите отказ или он откажется участвовать в ситуации, то Вы должны потребовать составления полноценного акта, в котором будут подробно описаны все повреждения.
Более того, может быть и так, что Вам потребуется не одна претензия. Полезный совет Ситуации, которые возникают с Деловыми линиями, часто могут быть абсолютно непредсказуемыми.
Правила ее составления практически не отличаются от описанных выше, за исключением того, что форма для такого обращения сильно упрощена. Вам потребуется:
- Зайти в личный кабинет или пройти регистрацию на сайте;
- В меню выбрать раздел претензий.
Для этого выберите в правом верхнем углу Ваш логин и нажмите на него;
- Попав в журнал претензий, нажмите на кнопку «Создать претензию».
Далее Вам потребуется номер накладной. И помните, что его необходимо вводить верно, ведь при трех неверных попытках возможность подать претензию на некоторое время будет заблокирована.
Тк «деловые линии» повредили груз, можно взыскать?
Кроме крупных перевозок, компания также осуществляет доставку малогабаритных грузов и документов с такими параметрами: Есть вопросы по работе Почты России или Почта Банка? Не стесняйтесь и задавайте их в комментариях. Мы обязательно оперативно на них ответим!Спросить
- вес – до 5 кг;
- размер в одном из трех измерений – до 0,4 м;
- сумма трех измерений не больше 1,1 м.
Перевозка возможна между всеми городами, в которых есть отделения фирмы.
В стоимость отправки посылки транспортной компанией входит доставка от адреса отправителя до адреса получателя (это возможно только в черте города). Человек может сдать посылку на терминал самостоятельно, но при этом цена услуги не изменится.
Чтобы отправить груз, нужно заполнить форму заказа на сайте или в отделении компании. Затем оформляется приемная накладная, которая является главным экспедиторским документом.
Как отправить посылку транспортной компанией «деловые линии»: инструкция
Правовед.RU 192 юриста сейчас на сайте
- Категории
- Защита прав потребителей
ТК Деловые Линии повредили груз, востановлению не подлежит. В досудебном порядке выплачивать отказываются . Говорят у них оснований для выплаты нету нужна экспертиза. И услуги экспертизы предлагают оплатить мне. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
- Поврежденный груз. Предъявляем претензию Поставщику или Тк?
- Что делать с ТК «Деловые линии», если они не оповестили меня о доставке груза?
Ответы юристов (3)
- Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.
Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.
Похожие вопросы
- Поврежденный груз.
Как получить груз в транспортной компании «деловые линии» ?
Но существуют следующие правила ее составления:
- В шапке указывается наименование ООО «Деловые линии» и юридический адрес, который можно узнать из заключенного договора. Здесь же следует написать свои данные – фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и телефон.
- В основной части описывается случившееся, указываются факты, обстоятельства, даются ссылки на нормативные акты и заключенный договор, описываются требования в Деловым линиям, указывается срок для выполнения таких требований.
- В конце претензии ставится подпись и дата составления.
Документ составляется в двух экземплярах.
Если вы ее будете относить самостоятельно в офис компании, попросите специалиста поставить подпись на втором экземпляре о его принятии. При отправке письмом используйте форму заказного письма с уведомлением.
После открытия формы для заполнения Вам потребуется вписать требуемую информацию. По большей части форма представляет собой выбор из нескольких вариантов по разным вопросам.
После указания требуемых данных претензия будет создана, и Вам потребуется распечатать ее, подписать, отсканировать и прикрепить изображение к претензии. Только после этого действия Вы сможете отправить ее в работу.
Но что же относительно документов, спросите Вы? Дело в том, что Вам потребуется снова открыть претензию, после чего прикрепить к ней документы. В предлагаемых вариантах будут пункты для самых различных копий бумаг. Но перед тем, как их прикреплять, учитывайте тот факт, что они должны быть юридически корректно составлены, обладать всеми необходимыми подписями, печатями или иными заверениями.
Деловые линии возврат товара
Уведомление вернется обратно в ваш адрес и будет служить доказательством получения претензии. Срок рассмотрения заявления составляет 30 календарных дней с момента его получения.
к содержанию ↑ Образец ООО «Деловые линии» Иванова Ивана Петровича 242600, г.Брянск, ул. Ленина, 547 Претензия Между мной и ООО «Деловые линии» заключен договор перевозки груза №37233 от 23.09.2017 г. В соответствии с ним по товарно-транспортной накладной №65 от 23.09.2017 г. был отправлен груз швейная машинка весом 50 кг. стоимостью 20000 рублей. Согласно п. 2.7 договора груз должен был быть доставлен в г. Москва до 27.09.2017 года. Получатель получил груз частично поврежденным, что подтверждается актом №987 от 27.09.2017 г.