В нём, без излишней эмоциональности, упомянуть:
- дату покупки;
- описание товара;
- доказательства, подтверждающие сделку с продавцом;
- причину, по которой возвращается покупка (например, не подошедшая по размеру верхняя одежда);
- причину отсутствия (получилось утерять).
На основании этого заявления решается вопрос о принятии купленных товаров, выдаче потребителю внесенных за нее денежных средств. Наличие платежных документов не относится к обязательным условиям осуществления сдачи вещи или ее обмена на другую. Как можно вернуть покупку без чека, и когда это не допускается, изучим ниже. Возврат приобретенного товара без чека, если тот получилось утерять, производится в соответствии с законом и на основании поданного покупателем заявления. Как подтвердить факт приобретения вещи После покупок далеко не у всех чеки сохраняются.
Обмен и возврат
Содержание статьи:
- Права покупателя
- Можно ли вернуть духи?
- Как вернуть?
- Порядок возврата товара в магазин
- Сроки возврата денег
Права покупателя Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях:
- Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
- Если приобретенная вещь не подошла покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру, комплектации;
- Если купленная вещь оказалась бракованной или дефектной.
- Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.
Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.
Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

Такими вещами являются:
- парфюмерия, текстильная, косметическая продукция;
- некоторые трикотажные, швейные изделия (некоторая одежда, исключая куртки, шубы и прочую верхнюю):
- ювелирка (даже не подошедшее по размеру колечко) и изделия из драгметаллов;
- автомобили;
- предметы из категории личной гигиены и др.
Ну а как быть с попытками вернуть некачественный товар без предъявления чека. Можно:
- поменять вещь с недостатками на такую же или другой марки
- исправить проблему
- уменьшить цену
- потребовать вернуть за покупку деньги (возврат без чека)
Как вернуть товар без чека в магазин.
Можно ли обменять парфюм в магазине элизе


Отзывы о магазине elize.ru Важно Функционируют они по хитрой схеме: необходимо потратить немалое количество денежных средств, чтобы накопить баллы, разрешающие получить VIP-карту с максимальной величиной скидки. Возникает вопрос: «Как получить золотую карту?».
Можно ли вернуть духи в «летуаль»? условия и сроки
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0) Пользователей: 0 Главная страницаПоискПомощьКлубные форумы | Клубный форумОбщие форумы | Горнолыжно-бордический форум | Спорт, техника и соревнования | Все о фрирайде | Мы едем, едем, едем…
Можно ли вернуть товар в магазин летуаль?
Стоять в таком прекрасном месте, как «Летуаль», и выбирать идеальные духи среди сотен разнообразных вариантов можно часами. Это очень ответственный и очень важный выбор, ведь парфюм подбирает не на один раз, а на определенный промежуток времени. И если выбор сделан ошибочно, то вернуть не понравившуюся продукцию не так уж и просто.
Выбирая и покупая товар, редко кто задумывается о том, а можно ли вернуть духи в «Летуаль», и как это происходит. Конечно, думать об этом и не хочется, ведь на данную минуту выбор очевиден. Но никто не знает, что произойдет через пару часов, когда коробочка будет открыта не в сверкающем блеском магазине, а у себя дома.
Поэтому лучше быть заранее осведомленным и подготовленным к любой ситуации. Несколько слов о бренде Магазины компании «Летуаль» широко распространены на территории Российской Федерации, их насчитывает около тысячи на сегодняшний день.
Можно ли сделать возврат товара без чека
Отчеты о поездках | Поиск попутчиков | Как организовать поездку? | Творчество, лирика, воспоминания | Продажа б/у снаряжения | Купить продать «разное» | Медицина | Курилка | Кулинария | Халява | Дачная жизнь | Про политику | Вопросы по форумам | FAQ (часто задаваемые вопросы) | Фото и видео | Работа и бизнес | In Memoriam | Обучение, инструкторы, сервис | Обучение взрослых и детей. Инструкторы. Гиды. | Школы и курсы подготовки инструкторов | Ски-сервис. Обслуживание, ремонт и подгонка инвентаряЛичные форумы | Обучение детей Форум IP.Board © 2018 IPS, Inc.
коттеджный посёлок «Любимово»20 от СПб, д.
Все отзывы о элизэ
Но потребителям следует знать, что закон не дремлет и на нужные онлайн-покупки по карте тоже сохраняет своё действие! Поэтому отправить полученную вещь обратно с выплатой покупной цены вполне возможно. Главное, чтобы интернет-магазин осуществлял законную продажу и был легальным. Возврат товара без чека закон одобряет. На отношения сторон при покупке вещи через Интернет распространяются нормы обычной купли-продажи с некоторыми особенностями.
- стоимость обратной пересылки
- комиссия за перевод платежа
- Возврат стоимости товара осуществляется после:
- поступления товара в пункт приема возвратов ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС»
- подтверждения экспертами ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» ненадлежащего качества товара (в случае возврата бракованного товара).
- Возврат стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после предоставления в ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» соответствующих документов:
- копии чека об оплате посылки
- копии чека о возврате товара
- заявления в свободной форме с описанием причины возврата, образец можно скачать здесь
Способы возврата денежных средств Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней с момента поступления возврата на склад ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС».
-
Паспорт;
- Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи;
Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции. Альтернативой чека может стать человек, который видел, как вы покупали духи. Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя.
Порядок возврата товара в магазин
- Порядок возврата товара Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами;
- Изложите продавцу суть возврата товара. Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов;
- Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.