Возврат товара в леруа мерлен в любом магазине

Магазин берёт на себя все расходы по транспортировке, но возвращены эти средства будут лишь с возвратом денег за сам товар. По закону у магазина есть тридцать дней на рассмотрение претензии во время покупки в интернете. Заявление в Леруа Мерлен, несмотря на то, что покупка была сделана в интернете, нужно будет послать почтой (или передать с курьером), вместе с копией чека и паспорта. Заключение Сеть Леруа Мерлен крайне лояльно относится к вопросу возврата товаров. Если администрация конкретной торговой точки перечит законами или правилам самой компании, можно смело звонить на горячую линию. Бренд дорожит своим именем, поэтому конфликтный вопрос будет решён в кратчайшие сроки, а покупатель получит назад свои деньги.

Вопрос — ответ

Внимание

Всё зависит от того, была ли установлена гарантия на товар. Если да, возврат, обмен и ремонт бракованного товара будет возможен в течение всего гарантийного срока (либо в течение 2 лет, если гарантия предусмотрена, но её срок не уточняется). Если же гарантии нет, тогда возврат возможен в течение 100 дней.

Составление заявления (образец) Шаблон заявления о возврате товара не отличается по своей сути от того, куда вещь возвращается. Руководствуясь этими простыми правилами, вы сможете вернуть не подошедшую вещь в Леруа Мерлен без каких-либо проблем. В первую очередь оформляется вступительная часть или «шапка».
В правом верхнем углу указываются реквизиты получателя. В данном случае писать заявление нужно на имя директора магазина с указанием адреса торговой точки.

Возврат товара в санкт-петербурге

Желая осуществить возврат вещи, клиенту обязательно иметь паспорт. Хоть законодательством это не регламентировано, на практике документы нужны. Правила осуществления возврата Как происходит возврат товаров в Леруа Марлен? Сроки, условия операции:

• вернуть вещь клиент может лишь в месте, где он фактически совершил покупку ранее;
• возврат можно осуществить по гарантии или частному желанию клиента, главное, сохранить чек;
• возвращенный товар должен сохранить первоначальные потребительские и внешние качества, тогда его можно вернуть в течение 100 дней (максимум) со дня фактической покупки.

Когда изделие на поверку оказалось некачественным, покупатель возвращает его, уведомив продавца о фактическом состоянии покупки.
Важно: приобретая вещь, лучше сразу проверить его.

Возврат товара в леруа мерлен: сроки и условия

Она разнится в зависимости от того, ликвидный или неликвидный объект купли-продажи подлежит возврату. Если покупателю нужно вернуть вещь без дефектов, он указывает то, что не пользовался товаром, сохранил его свойства и функционал, а также то, что на месте остались упаковка, пломбы, ярлыки, лейблы и прочее. Далее потребитель обязан написать причину возвращения объекта, например, неподходящий цвет или размер.
В случае с ликвидным товаром причиной может быть даже тот факт, что вещь была куплена в подарок и не понравилась одаряемому. Если же вернуть нужно неликвидный товар, тогда покупатель должен детально описать все дефекты, которые были им обнаружены, и то, каким образом они проявились (после распаковки, во время эксплуатации). Также здесь покупатель указывает на то, что, ввиду обнаруженного брака, пользоваться объектом по назначению невозможно.

Условия возврата товара в леруа мерлен и время на принятие решения

Важно

Первая и главная особенность – это возвращение объекта купли-продажи в течение 100 дней с момента покупки. Но для того, чтобы это стало возможным, потребитель должен соблюсти ряд условий:

1. Уложиться в гарантийный срок.
2. Сохранить товарный вид объекта.
3. Все потребительские свойства вещи необходимо сберечь.
4. Обязательно нужно предъявить чек, либо аналогичный документ, который подтвердит факт покупки именно в этом магазине и день приобретения товара.

Следить за сохранностью упаковки не обязательно. Леруа Мерлен принимает возврат ликвидного товара и без неё.

Если упаковка всё же сохранилась, это будет большим плюсом и значительно ускорит процедуру возврата. Возврат денег будет осуществлён тем же способом, которым произошла оплата товара.

Возврат товара леруа мерлен

Инфо

Сеть магазинов предлагает покупателям очень доступные цены на широкий ассортимент товаров, что делает его очень популярным. Спрос на продукцию «Леруа Мерлен» является причиной высокого товарооборота в магазинах данной сети. Несмотря на серьезный контроль качества продукции, иногда возникают ситуации, когда у покупателя возникает необходимость вернуть определенный товар, который был приобретен в одном из магазинов сети.

Чаще всего необходимость вернуть покупку обратно возникает в ситуациях, когда покупатель натыкается на брак. Дальше рассмотрим подробнее, как происходит возврат товара в магазинах сети «Леруа Мерлен», а также проанализируем ситуации, когда может возникнуть необходимость возврата. Основные правила возврата товара Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается доступной ценовой политикой, высоким качеством продукции, а также честным отношением к клиентам.

После покупатель оставляет и свои данные: ФИО, адрес, телефон и электронную почту (последнее – по желанию, но крайне рекомендуется для того, чтобы дело шло быстрее и магазину не пришлось посылать в случае необходимости документы обычной почтой). После шапки в центре пишется название документа – «Заявление о возврате товара». Добавлять сведения о том, какого товара или в какой магазин, не нужно. Начинается заявление с представления. Гражданин пишет, что он (указывая ФИО), в определённый день и время (также пишутся, название месяца прописными буквами, всё остальное – цифрами) приобрёл в магазине (название сети и адрес конкретной торговой точки) определённый товар (название по каталогу и его стоимость на день покупки). На этом вводная часть заканчивается. Следующая часть – изложение фактических обстоятельств.

Как вернуть товар в леруа мерлен – сроки, часы работы и порядок возврата

Содержание

• 1 Услуги магазина «Леруа Мерлен»
• 2 Условия для возврата
• 3 Правила осуществления возврата
• 4 Порядок возврата
• 5 Заявление на возврат
• 6 Сроки возврата
• 7 Тонкости, нюансы процедуры возврата

«Леруа Мерлен» это крупная сеть современных строительных супермаркетов. Часы работы: 8:00–22:00 ежедневно. Магазин относится лояльно к клиентам. Торговые точки удобно расположены, ассортимент товара радует разнообразием. Случается, что клиент после совершения покупки решает отменить сделку. Возврат товара в Леруа Мерлен не только возможен, он предоставляет клиенту возможность осуществить процедуру на особых, выгодных условиях.

Леруа мерлен: возврат товара, условия

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России. Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-51-68. Это быстро и бесплатно! Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии. Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.