Для этого в личномкабинете на сайте компании заполняются все необходимые документы и делается заявка на возврат.Курьер приезжает в согласованное время и забирает товар.
- Через Отделение почты России. Этим способом доставить продукцию обратно продавцу пользуются, если в городе нет официального представительства компании Вайлдберриз. К почтовой посылке прикладывают заявление о возврате, составляют опись содержимого посылки и отправляют на адрес компании.
- Через пунктсамовывоза. Сотрудники подготавливают всю необходимую документацию и оформляют возврат.
- Если товар ещё не передан потребителю, вернуть его можно простым отказом от покупки.
Содержание:
К сожалению, запрошенная вами страница не существует
Продукция, которая не подошла, может быть отправлена по почте. В этом случае покупатель самостоятельно оплачивает отправку.
- 3 способ. Если в городе есть пункты самовывоза, принадлежащие фирме, то можно вызвать на дом курьера Wildberries.
Внимание
Он заберет товар и сам его отправит обратно в магазин.
3 Возврат денег на Wildberries Заплаченные деньги могут быть возвращены следующими способами:
- наличным расчетом: в этом случае деньги вернет курьер;
- на банковский счет: на электронную почту магазина отправляется сообщение со словом «возврат»;
- переводом при помощи почты: деньги приходят в течение 1 недели.
Но выбирать способ не получится. Деньги вернут таким же путем, которым товар был оплачен. Забрать возвращенные средства может не только сам покупатель, но и его доверенное лицо.